1. 商品退换 我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如有不满意之处，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全 ，我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换，我们会派专人上门取货（目 前仅限广州 地区），外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行退换货服务。 其他详情参见“售后服务 。 2. 客户回访 为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保 证服务质量，解决顾客后顾之忧。 3. 诚信安全 我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将 心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。